چگونه به مشاوره 32 نکته
نحوه مشاوره دادن: 32 نکته
مشاوره دادن مهارت ارزشمندی است که میتواند به دیگران کمک کند تا در چالش های زندگی گام بردارند و آگاهانه تصمیم بگیرند. در اینجا 32 نکته در مورد نحوه ارائه مشاوره موثر، بر اساس نظرات و تحقیقات متخصصان آورده شده است.
- همدل و فهمیده باشید
همدلی اساس توصیه خوب است. خود را به جای آن شخص بگذارید و سعی کنید دیدگاه او را درک کنید. این به شما کمک می کند تا توصیه های خود را با نیازهای خاص آنها تنظیم کنید.
- به طور فعال گوش کنید
گوش دادن فعال برای مشاوره خوب ضروری است. به صحبت های فرد چه به صورت کلامی و چه غیرکلامی توجه کنید. این به شما کمک می کند تا وضعیت آنها را درک کنید و توصیه های مربوطه را ارائه دهید.
- سوالات باز بپرسید
سوالات باز فرد را تشویق می کند تا اطلاعات بیشتری را به اشتراک بگذارد و به طور انتقادی در مورد وضعیت خود فکر کند. از پرسیدن سوالات اصلی یا فرضیات خودداری کنید.
- از دادن مشاوره ناخواسته خودداری کنید
بهتر است از مشاوره ناخواسته خودداری کنید، مگر اینکه شخص صریحاً از شما مشاوره خواسته باشد. این میتواند به عنوان فشاری یا قضاوت آمیز به نظر برسد.
- صادق و شفاف باشید
صداقت و شفافیت برای ایجاد اعتماد و اعتبار ضروری است. در مورد چیزهایی که می دانید و نمی دانید صادق باشید و در مورد منابع اطلاعاتی خود شفاف باشید.
- مشخص و مشخص باشید
توصیه های خاص و ملموس مفیدتر از توصیه های کلی یا مبهم است. مثالها یا استراتژیهای خاصی را ارائه کنید که فرد بتواند از آنها استفاده کند.
- منابع و ارجاعات را پیشنهاد دهید
اگر تخصص لازم برای ارائه مشاوره را ندارید، منابع و ارجاعاتی را ارائه دهید که فرد بتواند از آنها استفاده کند. این میتواند شامل کتاب ها، مقالات یا کارشناسان حرفه ای باشد.
- به تفاوت های فرهنگی توجه داشته باشید
تفاوتهای فرهنگی میتواند بر نحوه دریافت و تفسیر توصیهها تأثیر بگذارد. از پیشینه فرهنگی فرد آگاه باشید و توصیه های خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
- از زبان غیر قضاوتی استفاده کنید
زبان بدون قضاوت میتواند به فرد کمک کند احساس راحتی کند و در مورد موقعیت خود صحبت کند. از استفاده از زبان انتقادی یا سرزنش کننده خودداری کنید.
- احساسات فرد را تأیید کنید
اعتبار بخشیدن به احساسات فرد میتواند به او کمک کند که احساس کند شنیده و درک شود. این کار را می توان با اعتراف به احساسات آنها و ابراز همدردی انجام داد.
- توصیه عملی ارائه دهید
مشاوره عملی مفیدتر از توصیه های نظری است. اقدامات خاصی را ارائه دهید که فرد بتواند برای رسیدگی به وضعیت خود انجام دهد.
- از دینامیک قدرت آگاه باشید
دینامیک قدرت میتواند بر نحوه دریافت و تفسیر مشاوره تأثیر بگذارد. از هرگونه عدم تعادل قدرت آگاه باشید و توصیه های خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
- با دقت از طنز استفاده کنید
طنز میتواند ابزار قدرتمندی برای شکستن یخ و ایجاد رابطه باشد. با دقت از طنز استفاده کنید و از استفاده از آن برای تحقیر یا تمسخر شخص خودداری کنید.
- از تعصبات خود آگاه باشید
همه ما سوگیری هایی داریم که میتواند بر نحوه مشاوره دادن ما تأثیر بگذارد. از تعصبات خود آگاه باشید و سعی کنید عینی باشید.
- ارائه بازخورد، نه انتقاد
بازخورد مفیدتر از انتقاد است. بازخورد خاصی ارائه دهید که فرد بتواند از آن برای بهبود وضعیت خود استفاده کند.
- صبور و فهمیده باشید
مشاوره دادن میتواند فرآیندی زمان بر باشد. صبور و فهمیده باشید و مایل به پیگیری با شخص باشید.
- از تکنیک های داستان سرایی استفاده کنید
داستان سرایی میتواند راهی قدرتمند برای انتقال توصیه ها باشد. از حکایت ها و مثال های شخصی برای نشان دادن نکات خود استفاده کنید.
- از سبک یادگیری فرد آگاه باشید
افراد سبک های یادگیری متفاوتی دارند، مانند دیداری، شنیداری یا حرکتی. از سبک یادگیری فرد آگاه باشید و توصیه های خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
- از استعاره ها و تشبیهات استفاده کنید
استعاره ها و تشبیه ها میتوانند به فرد در درک مفاهیم پیچیده کمک کنند. از آنها برای نشان دادن نکات خود و ایجاد ارتباط بیشتر توصیه های خود استفاده کنید.
- ارائه پشتیبانی مداوم
مشاوره دادن یک اتفاق یکباره نیست. حمایت و پیگیری مستمر با فرد ارائه دهید تا ببینید وضعیت او چگونه است.
- از وضعیت عاطفی فرد آگاه باشید
وضعیت عاطفی فرد میتواند بر نحوه دریافت و تفسیر توصیه ها تأثیر بگذارد. از وضعیت عاطفی آنها آگاه باشید و توصیه های خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
- از زبان مثبت استفاده کنید
زبان مثبت میتواند به فرد کمک کند تا احساس انگیزه و توانمندی کند. از زبان مثبت استفاده کنید و از زبان منفی یا انتقادی پرهیز کنید.
- از ارزش ها و باورهای فرد آگاه باشید
ارزش ها و باورهای فرد میتواند بر نحوه دریافت و تفسیر توصیه ها تأثیر بگذارد. از ارزش ها و اعتقادات آنها آگاه باشید و توصیه های خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
- از ارتباط غیر کلامی استفاده کنید
ارتباطات غیرکلامی، مانند زبان بدن و لحن صدا، میتواند همدلی و درک را منتقل کند. برای تقویت توصیه های خود از ارتباطات غیر کلامی استفاده کنید.
- از پیشینه فرهنگی فرد آگاه باشید
پیشینه فرهنگی میتواند بر نحوه دریافت و تفسیر مشاوره تأثیر بگذارد. از پیشینه فرهنگی فرد آگاه باشید و توصیه های خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
- از فناوری به نفع خود استفاده کنید
فناوری میتواند ابزار قدرتمندی برای مشاوره باشد. از فناوری مانند کنفرانس ویدیویی یا منابع آنلاین برای ارائه مشاوره از راه دور استفاده کنید.
- از محدودیت های یادگیری فرد آگاه باشید
برخی از افراد ممکن است محدودیت های یادگیری داشته باشند، مانند نارساخوانی یا ADHD. از این محدودیت ها آگاه باشید و توصیه های خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
- از وسایل کمک بصری استفاده کنید
وسایل کمک بصری، مانند نمودارها یا فلوچارت ها، میتوانند به فرد در درک مفاهیم پیچیده کمک کنند. از وسایل کمک بصری برای نشان دادن نکات خود استفاده کنید.
- از دانش قبلی فرد آگاه باشید
دانش قبلی فرد میتواند بر نحوه دریافت و تفسیر مشاوره تأثیر بگذارد. از دانش قبلی آنها آگاه باشید و توصیه های خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
- در مورد پیشرفت آنها بازخورد ارائه دهید
ارائه بازخورد در مورد پیشرفت فرد میتواند به آنها کمک کند تا با انگیزه و در مسیر خود باقی بمانند. به طور منظم بازخورد ارائه دهید تا ببینید که چگونه کار می کنند.
- از سیستم پشتیبانی شخص آگاه باشید
سیستم پشتیبانی فرد، مانند خانواده و دوستان، میتواند بر نحوه دریافت و تفسیر مشاوره تأثیر بگذارد. از سیستم پشتیبانی آنها آگاه باشید و توصیه های خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
- برای بازخورد آماده باشید
نصیحت کردن یک راه دو طرفه است. پذیرای بازخورد از طرف شخص باشید و مایل باشید توصیه های خود را مطابق با آن تنظیم کنید.